勧誘方針(保険募集に関する基本方針)
株式会社古川(以下「当社」といいます)は、損害保険・生命保険の募集業務を営む企業として、金融商品を取り扱う者の社会的責任と公共的使命を自覚し、お客様の信頼に応えるため、以下の勧誘方針に基づき、誠実かつ公正な募集活動を行います。
法令等の遵守
当社は、保険業法、金融サービス提供法、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報保護法などの関係法令・業界ガイドラインを遵守し、常に適切な保険募集活動を行います。
基本姿勢と倫理
当社の役職員は、保険募集に携わる者としての高い倫理観と責任感をもって誠実に行動し、社会的信頼の確保に努めます。
特に、未成年者(特に15歳未満)を被保険者とする契約においては、保険金不正取得防止の観点から、慎重かつ適切な募集に努めます。
お客様本位の提案
お客様一人ひとりのライフスタイル・ニーズ・ご意向に応じた最適な商品をご提案し、ご契約後も丁寧なアフターフォローを通じて継続的なサービスを提供いたします。
適合性の原則
市場リスクを伴う商品については、お客様の知識・経験・財産状況・目的などを踏まえ、適切と判断される商品をご案内します。
重要事項の説明
商品内容・保障内容・仕組み・リスクなどを正確かつ分かりやすくご説明し、不利益となる事項についても誠実にご案内いたします。
公金の取扱い
保険料等のお客様からお預かりする金銭は、遅滞なく処理し、私金と厳格に区別して取扱います。割引・立替・特別な便宜提供は一切行いません。
募集資料の適正使用
不当表示・誤解を招く表現を含む資料は使用せず、関係法令等に則った適切な資料を用いて商品をご案内いたします。
個人情報の保護
お客様から提供いただいた個人情報は、法令に基づく利用目的の範囲内で適切に管理・使用し、プライバシー保護を徹底します。
不当な申し出の排除
社会的・倫理的見地から不当と思われる申し出については、断固として受け入れを拒否いたします。
節度ある活動
電話や訪問による勧誘は、事前の同意がない限り、午前8時以前・午後9時以降には行いません。
また、勧誘に対し拒否の意思を示されたお客様に対して、以降の勧誘行為は行いません。
継続的な研鑽と質の高いサービス
当社は、社内研修・外部勉強会等を通じて継続的に知識と専門性を高め、お客様に対し常に高品質なサービスを提供するよう努めます。
取扱保険会社と推奨方針
当社は以下の保険会社の代理店として、各社の商品をご案内しております。商品の提案にあたっては、保障内容、給付実績、保全体制等を総合的に判断し、以下の会社をお勧めすることがあります。
損害保険会社(損害保険代理業)
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
生命保険会社(生命保険代理業)
三井住友海上あいおい生命保険株式会社
メットライフ生命保険株式会社
アクサ生命保険株式会社
アフラック生命保険株式会社
東京海上日動あんしん生命保険株式会社
日本生命保険相互会社
エヌエヌ生命保険株式会社(NN生命)
FWD生命保険株式会社(FWD生命)
代理店としての立場
当社は、生命保険募集においては「募集代理店」であり、保険契約の媒介を行うものであり、契約の締結権や告知受領権は有しておりません。
一方、損害保険については、当社は保険会社の「代理人」として、契約締結権および告知受領権を有します。
お問い合わせ
保険会社・商品選定・契約条件等についてのご相談は、お気軽に当社までお問い合わせください。
株式会社古川
〒243-0433 神奈川県海老名市河原口2-25-29
TEL:046-231-1837
FAX:046-231-3757
